Enterprise Holdings, Inc., a través de sus subsidiarias regionales independientes (colectivamente “Enterprise Holdings”) y su red de franquiciados independientes y socios de cumplimiento que operan las marcas Enterprise Rent-A-Car y National Car Rental ofrece gestión global de reservas y alquileres. Este sitio es para un franquiciatario autorizado. Para conocer las prácticas de intercambio de datos y reservas globales de Enterprise Holdings, consulte el Aviso de Privacidad global de Enterprise Holdings. (link https://privacy.ehi.com/)
Para obtener información sobre las prácticas de privacidad del franquiciatario autorizado para este país, consulte a continuación.
El presente aviso de privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, cuando estos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos a y por Corporativo Gaviotas, S.A. de C.V. , desde ahora Antyr, quien es el Responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Avenida Centenario, Número 1121, Colonia Centro, San José del Cabo, Los Cabos, Código Postal 23400, Baja California Sur, México y en el portal https://enterprise.mx//
Los datos personales que sean proporcionados por usted con la finalidad de que pueda acceder mediante su navegador y tener acceso a los servicios, productos, enlaces, textos, imágenes e información que Antyr pone a su disposición a través de su sitio web, serán protegidos conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013. El titular de los datos podrá obtener en cualquier momento, una copia de las leyes y disposiciones antes mencionadas en el domicilio del Responsable por medio del Departamento de Datos Personales o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: derechosarco@grupoantyr.com.mx
Antyr utilizará los siguientes datos personales con la finalidad de realizar el cobro por la reservación y arrendamiento de un vehículo: nombre, apellidos, país de residencia, correo electrónico, número de teléfono y número de su licencia de conducir. Así mismo, se recabarán los siguientes datos considerados como patrimoniales: número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta. Cabe señalar que sus datos patrimoniales son almacenados en un sistema de gestión seguro, toda vez que al momento de ingresar al sistema son encriptados.
Con la finalidad de que usted pueda registrarse como miembro del Emerald Club y poder acceder a los beneficios exclusivos que son ofrecidos por Antyr los siguientes datos personales serán recabados a través de su plataforma: número de licencia de conducir, fecha de caducidad de su licencia de conducir, país y autoridad emisora de su licencia de conducir, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia, domicilio, correo electrónico y número de teléfono.
Para acceder a su cuenta Emerald Club será necesario que ingrese los siguientes datos personales: nombre de su usuario o su número de socio.
Antyr pone a su disposición a través de su sitio web información sobre los servicios que son ofrecidos como programas comerciales en materia de transporte para negocios, en caso de requerir los servicios ofrecidos con el programa Renting la persona de contacto del negocio deberá ingresar los siguientes datos personales: nombre, apellido, número de teléfono y correo electrónico.
Es importante considerar que, la información siguiente no es objeto del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: I. La relativa a personas morales; II. Aquella que se refiera a personas físicas en su calidad de comerciantes; III. La de personas físicas que presten sus servicios para alguna persona moral o persona física con actividades empresariales y/o de prestación de servicios, consistentes únicamente en su nombre, apellidos, las funciones o puestos desempeñados, así como algunos de los siguientes datos laborales: domicilio físico, dirección electrónica, teléfono y número de fax; siempre y cuando esta información sea tratada para fines de representación del empleador o contratante.
A través del portal de Antyr, usted podrá solicitar la facturación de las reservaciones que haya realizado. Para encontrar su factura se recabarán los siguientes datos personales: RFC y número de contrato o de reservación.
Antyr le informa que para las reservaciones realizadas en Cancún, Chetumal, Ciudad del Carmen, Mérida, Playa del Carmen, Tulum, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz o Villahermosa los siguientes datos personales serán solicitados vía correo electrónico: nombre, apellido, domicilio, RFC, correo electrónico, número de teléfono y número de contrato o reservación.
En el caso de que genere una factura electrónica por concepto de los servicios recibidos, se le solicitarán los siguientes datos personales: RFC, nombre, apellidos, correo electrónico, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal y firma oficial autógrafa
Durante su visita en el portal de Antyr usted podrá suscribirse para recibir notificaciones de ofertas especiales. Los datos personales que Antyr recaba son los siguientes: nombre, apellidos, correo electrónico, país y número de teléfono.
Antyr recaba y/o utiliza y/o almacena y/o transmite sus datos personales, en la medida en la que la LFPDPPP y su normatividad lo permita y siempre para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado con el titular de los datos; Antyr podrá hacer usos de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las finalidades descritas en el apartado respectivo o cuando se haya autorizado o solicitado expresamente por usted.
Le informamos que Antyr compartirá sus datos personales dentro del país a terceros en aquellos casos en que resulte necesario para el cumplimiento del servicio solicitado por usted, así como en aquellos casos de incumplimiento del mismo Antyr es el Responsable del tratamiento de sus datos y únicamente los tratará para los fines que se deriven de la prestación de servicios y aquellos que se deriven de esta.
Sus datos son compartidos dentro del país con las siguientes organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para la siguiente finalidad:
DESTINATARIO |
FINALIDAD |
|---|---|
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Proveedor autorizado para la emisión de certificados fiscales digitales |
Cuando usted requiera a Antyr emitir a su favor la factura electrónica por concepto de la adquisición y entrega de un bien o servicio recibido, Antyr compartirá sus datos fiscales. |
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Bepensa Motriz, S.A. de C.V. y Rent A Matic Itzá, S.A. de C.V. |
Antyr le informa que mantiene un convenio de servicios con las morales receptoras, esto con la finalidad de que se respeten las tarifas de arrendamiento ofrecidas por Antyr, por lo cual, cuando usted reserve un vehículo en alguna de las siguientes ciudades: Cancún, Chetumal, Tuxtla Gutierrez, Playa del Carmen, Ciudad del Carmen, Veracruz, Villa Hermosa y Mérida, sus datos serán transferidos a estas morales. Es importante señalar que, a partir de que Bepensa Motriz, S.A. de C.V. y/o Rent A Matic Itzá, S.A. de C.V., reciban sus datos serán las únicas responsables del tratamiento que den a sus datos personales y tendrán la obligación de darle a conocer su respectivo aviso de privacidad. |
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Empresa Aseguradora |
Antyr le informa que en caso de accidentes compartirá sus datos personales. |
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Autoridades correspondientes |
Antyr le informa que compartirá sus datos personales en el caso de que se suscite algún delito o incumplimiento de contrato. |
Además del procedimiento que Antyr tiene implementado para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, hacemos de su conocimiento las siguientes alternativas en caso de que el titular de los datos desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales para finalidades de publicidad y promociones que Antyr pudiera realizar en sus prácticas de mercadotecnia:
a. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuenta con un Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), el cual funciona como medio para limitar el uso y divulgación de sus datos utilizados con fines de mercadotecnia y/o prospección comercial. En caso de querer hacer uso de esta herramienta, tiene que comunicarse al número telefónico 96 28 00 00 llamando desde el Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey o al 01 800 962 8000 desde el resto de la República Mexicana para inscribir o cancelar el número de teléfono al que recibe la publicidad no deseada
Se le informa que tiene derecho de Acceso para conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que se les da; derecho de Rectificación para solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; de Cancelación para que su información sea eliminada de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como derecho de Oposición al uso de sus datos personales para fines específicos
Para el ejercicio de cualquier de los derechos ARCO y/o manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias y/o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted podrá seguir los siguientes mecanismos y procedimientos:
Presentar la solicitud respectiva ante el Departamento de Datos Personales de Antyr ubicado en Avenida Centenario, Número 1121, Colonia Centro, San José del Cabo, Los Cabos, Código Postal 23400, Baja California Sur, México.
Con relación al procedimiento y requisitos de sus solicitudes, le informamos lo siguiente:
a) Acreditar su identidad a través de una identificación oficial vigente con fotografía, en caso de tratarse de una persona distinta al titular ésta deberá de acreditar su personalidad mediante carta poder simple firmada por el titular, apoderado y dos testigos, así mismo acreditará su identidad mediante una identificación oficial vigente con fotografía. Esta información no será recabada por Antyr únicamente será cotejada por el Departamento de Datos Personales.
También pueden ejercer sus derechos ARCO a través de los formatos que para tal efecto Antyr pone a su disposición y que podrán ser proporcionados directamente en el Departamento de Datos Personales en el domicilio Avenida Centenario, Número 1121, Colonia Centro, San José del Cabo, Los Cabos, Código Postal 23400, Baja California Sur, México.
b) El medio por el cual el titular podrá ejercer sus derechos ARCO y/o manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias y/o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será mediante escrito firmado, dirigido a Corporativo Gaviotas, S.A. de C.V., dicho escrito deberá contener nombre completo y apellidos del titular, domicilio, correo electrónico en el cual pueda recibir respuesta, en dicho escrito se deberá describir y señalar cuál o cuáles son los derechos que pretende ejercer.
c) En un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, comunicaremos la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o su representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
d) La respuesta le será dada a conocer por medio del correo electrónico que señaló en su solicitud o en el domicilio del Responsable al terminar el primer plazo de veinte días hábiles para la determinación y al terminar el plazo de quince días hábiles para hacerla efectiva, esto es, para darle acceso, realizar la rectificación, efectuar la cancelación o resolver sobre la oposición al tratamiento de sus datos personales.
e) La información se entregará de forma impresa o digital, dependiendo del medio que solicite el titular de los datos.
Con objeto de que usted pueda revocar y limitar el uso y divulgación de su información personal, le informamos que Antyr cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derecho ARCO, de revocación, limitar el uso y divulgación de sus datos personales, informar y aclarar dudas respecto al tratamiento de sus datos.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso o su divulgación, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud, o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación o disposición legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que el arrendamiento del vehículo, la solicitud de asistencia u otro servicio solicitado a través de la página web de Antyr sea imposible.
Para realizar cualquier trámite ante el Departamento de Datos Personales, usted deberá acreditar su identidad o personalidad cuando actúe a través de un tercero mediante identificación oficial
vigente con fotografía, y presentará un escrito con las características señaladas en el inciso b) del presente aviso.
Se le informa que el ejercicio de los derechos ARCO y/o solicitud de revocación y/o solicitud del cese del uso y divulgación de sus datos, NO podrá realizarse a través del correo electrónico proporcionado, toda vez que el Departamento de Datos Personales debe cerciorarse de la identidad del titular. A través de correo electrónico podrá obtener y recibir toda la información relacionada con el presente aviso de privacidad, el proyecto de protección de datos del Responsable, y el seguimiento posterior a las solicitudes de derecho ARCO, revocación y limitación del uso y divulgación de sus datos personales, para iniciar una solicitud debe presentarse en el domicilio del Responsable.
Para obtener información sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos u obtener información sobre el procedimiento deberá hacerlo a través de:
- Correo electrónico: derechosarco@grupoantyr.com.mx
- En el domicilio ubicado en Avenida Centenario, Número 1121, Colonia Centro, San José del Cabo, Los Cabos, Código Postal 23400, Baja California Sur, México
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Antyr está comprometido con la protección de sus datos personales, por lo cual ha implementado políticas de seguridad y de privacidad de sus datos personales acorde con las obligaciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Le informamos que usted puede acudir en cualquier momento al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que su derecho a la protección de sus datos ha sido vulnerado.
